Prima di portare il telefono in assistenza
Prima di consegnare smartphone, tablet o computer a un centro assistenza, consigliamo di seguire alcune semplici regole per proteggere i tuoi dati personali.
Consigli importanti
- Effettua un backup completo dei dati, se possibile.
- Rimuovi o salva foto, documenti e informazioni personali importanti.
- Disattiva temporaneamente password, PIN o Face ID solo se necessario per il test tecnico.
- Per iPhone, se possibile attiva “Modalità Riparazione/Servizio”.
- Per Samsung o Android, usa la modalità manutenzione se disponibile.
- Rimuovi SIM card e scheda SD prima della consegna, se non necessarie.
- Comunica chiaramente il problema riscontrato.
- Lascia un recapito corretto per aggiornamenti tramite telefono, WhatsApp o email.
🇪🇺 Privacy e GDPR Europeo
Power Computers tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR UE 2016/679) e della normativa italiana vigente.
I dati forniti dal cliente vengono utilizzati esclusivamente per:
- diagnosi e riparazione del dispositivo;
- comunicazioni relative allo stato della riparazione;
- preventivi, fatturazione e assistenza tecnica;
- contatti tramite telefono, email o WhatsApp riguardanti la pratica.
Power Computers adotta misure ragionevoli per proteggere la riservatezza dei dati presenti sui dispositivi.
Tuttavia, il cliente resta responsabile dell’esecuzione del backup dei propri dati prima della consegna del dispositivo.
Durante la riparazione potrebbero essere necessari test tecnici che richiedono accesso limitato al sistema operativo del dispositivo.
Power Computers non accede intenzionalmente a contenuti personali, fotografie, documenti o account privati salvo quando strettamente necessario per verificare il corretto funzionamento del dispositivo o su esplicita autorizzazione del cliente.
Consegnando il dispositivo per la riparazione, il cliente dichiara di aver letto e compreso queste informazioni sulla privacy.